どうして身につかない！――なぜ、ノウハウ本を実行できないのか?――☆☆☆☆

　研修をしていて歯がゆい思いをすることがある。
　受講者から「難しいですねえ」と言われた時だ。

　つまり
　今回学んだことは、とても有意義であり、このスキルを使うことがどのような効果をもたらすかわかったが、私にはできない
　ということなのだ。

　コミュニケーションスキルを知った、理解した。しかし、なかなかできない。
　
　講師としては、いろいろなことを説明したい。これも大事だと思うと、ついいろいろと言ってしまう。
　受講者は研修は義務なので、なんとなくやってくる。時間が過ぎるのをじっと耐えている。
　企画担当者は、とにかくやってみる。一度やっておけばいいだろうと思っている。

　というのが、どうもなかなか身につかない原因である。

　本書は、その原因をあげ、対処法を説いている。

　第一の原因「情報過多」
　情報が多すぎて、こなせないのだ。
　詰め込みすぎるとこぼれるものも多々ある。
　
　例えば、水泳が初めてのものに、バタ足から腕の動き、顔の向き、呼吸の方法、ターンの仕方、タッチの方法を一度に教える。それで、泳げるようになれるわけがない。

　第二の原因「ネガティブなフィルター」
　どうせダメだ、とか、やる気がない。といっていては、得られるものはないのだ。

　ネガティブな態度で臨んでも、何も吸収できない。
　管理職対象の研修をすると、腕を組み、ふんぞり返っている人がいる。
　「何を言っているんだか」と斜に構えているのだ。
　そういう人は、なかなか演習もこなせず、身にも着かない。

　第三の原因「フォローの欠如」
　一度やっただけでは、身につかないのだ。
　翻って我が身を考えてみると、ディベートを学びはじめた時は、フローシート（メモ）が取れなかった。取れるようになるまで、何度も練習をしたものだ。
　一度で身に付けることは難しいのである。

　では、どうすればいいのか、処方箋はある。
　原因を取り除き、問題を解決する方法は、本書を読んでいただきたい。

　これは、研修を企画する人、講師、受講者ともども読むべき本だ。
　研修企画担当の人は、どうか一読していただきたい。
　そして、研修の数を増やしていただきたい、と切に願うのである……。