講座ご案内：論理力を鍛える！ ディベート入門講座

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論理力を鍛える！　ディベート入門講座
論理的思考力、論理的コミュニケーションスキルを鍛える

http://www.nands.net/debate-nyumon.htm

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■日時■　第２１回　2008年０２月２３日(土)　　10：00～17：30
■日時■　第２２回　2008年０３月２２日(土)　　10：00～17：30
■日時■　第２３回　2008年０４月１２日(土)　　10：00～17：30
■日時■　第２４回　2008年０５月１７日(土)　　10：00～17：30

■会場■　東京・足立区　北千住　東京芸術センター　9階会議室
　　　　　北千住駅　西口より徒歩10分

■こんな方にお薦めです■

・ディベートがはじめての方
・つい相手のペースに乗ってしまって、言いたいことが言えない、と思っている方
・ロジカルシンキングやプレゼンテーション能力を鍛えたいと思っている方
・ディベート研修を考えている企業研修担当の方
・ロジカルシンキング、ロジカルプレゼンテーション講座を終えて、次のステップを考えている方

■内容■

ディベートで、ロジカルなコミュニケーションスキル全般を体験します。
経験豊かな講師が、論理的思考・プレゼンテーションスキル・傾聴の方法など、議論の技術についてわかりやすく説明します。
また簡単なディベートの体験をします。実際にディベートをすることで、論理的思考能力、論理的コミュニケーションスキルについて体験的に習得することができます。

　ディベートは「議論」の力を鍛えるための訓練方法です。
　「議論」は、相互の理解や合意、了解、了承を得るため論理的なコミュニケーションです。
　議論をするためには、適切な思考（論理的思考力）、論理的なコミュニケーションスキル（プレゼンテーションスキル・リスニングスキル）が必要です。
　論理的思考ができれば、物事を適切に理解し、判断できるようになります。
　ロジカルコミュニケーションスキルが身につけば、的確に伝え、納得してもらうことができるようになります。相手の行っていることを理解し、もし納得できないときには冷静に批判や反論をすることができるようになるでしょう。

★カリキュラム★

■午前――ディベートの概略説明
　１：論理的思考の方法を説明し、簡単な演習をします。
　２：ディベートのやり方を説明し、
　　プレゼンテーションスキル（立論・反駁）や議論に対する質問（反対尋問）、
　　議論の検証（反駁）の方法について理解をしていただきます。
　３：ディベートの実際をビデオで観て、午後の演習への準備をします。

■午後――ディベート演習
　ディベートは、議論のシミレーション演習をします。
　参加者同士グループを組んで、一つのテーマについて議論を準備します。
　（テーマや資料はこちらで用意します）
　試合形式の演習をします。
　演習を通して、午前中に学んだ論理的思考や、コミュニケーションスキルを実際に試してみます。

■主催者からひと言■

　ディベートはビジネスパーソンに必要な「知的基礎体力」を鍛えます。
　知的基礎体力は、論理的思考力、論理的なコミュニケーションスキルです。
　ディベートは、論理的に考え、ロジカルにやり取りをします。そこで知的基礎体力が鍛えられてゆきます。
　是非、一度受講下さい。

■費用■　２０，０００円（お振り込み下さい）

■定員■　８名（定員になり次第締め切ります）

■講師■

　西部直樹（全国教室ディベート連盟常任理事・日本ディベート協会会員）

　1958年北海道生まれ。
　広告制作会社、作家個人事務所を経て、研修教育関連会社に入社。
　ディベート講師として、年間50回以上の研修を担当する。
　94年に独立。
　ディベート・プレゼンテーションなどのロジカルコミュニケーションスキル関連の研修と、
　産業カウンセラーとして、メンタルヘルス関連の研修講師を務める。
　論理と感情の両面に通じた研修事業を展開。
　企業・公務員の研修講師を数多くつとめる
　また、学校教育にも積極的に関わっている。

　（有）Ｎ＆Ｓラーニング代表取締役
　全国教室ディベート連盟常任理事
　産業カウン セラー
　論理療法士

　お茶の水女子大学非常勤講師
　山形大学非常勤講師
　金城学院大学非常勤講師
　東京都立つばさ総合高等学校非常勤講師

　著書
　「はじめてのディベート」
　「ディベート入門講座」
　「議論力が身につく技術」
　「 実践ディベート研修」
　「1分間相手をやり込める技術」他

■申込■　N&Sラーニング講座　申し込み
　 http://www.nands.net/seminar/index.html

9月公開講座 ご案内

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○　半日でわかる！　気持ちを受け取る聴き上手講座

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　――気持ちのわかる聴き手になるために――
http://www.nands.net/listening.htm

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●日時：第10回　2007年9月15日（土）　１３：３０～１７：００

●会場：東京・足立区　北千住　東京芸術センター　9階会議室
　　　　北千住駅　西口より徒歩10分

●　こんな方にお薦めです　●

　・話すのは得意だ、という方

　・他の人から「話を聞いてますか？」と言われたことがある方
　・どう人の話を聴けばいいのか、悩んでいる方

　・部下や後輩の話をうまく聴きたいと思っている方
　・部下や後輩とうまくコミュニケーションをとりたいと思っている方

　・組織内の風通しを良くしたいと考えている企業内研修担当の方

●内容：

「気持を受け取る聴き上手講座」は、
人の話、特に「気持――感情」に焦点を当て、
どのように聴くのかを、半日で学べるプログラムです。
人の話＝気持ち（感情）を聴くためのスキル（技術）を体験し、修得を目指します。

　人の話を「きく」技術は、仕事でも日常の生活でも欠くことのできない、基本的な技術です。
　私たちのコミュニケーションの大部分は、「きく」ことで費やされています。
　ある調査によると、一日のうちの活動の８０％は、「聴く」ことなのです。
　誰かの話を聞いたり、誰かに話を聞いてもらったり、ということに費やしているのです。

　しかし、私たちは「聴く」ことについて、十分に訓練を受けていません。
　学校でも、家庭でも、あるいは社会人になってからも、「人の話を聞く」と言われたりしてきましたが、人の話をどのように聴くのか、人の話の何を聴くのか、ということは学んでいません。
しかも「聴くことは」日々の行動です。何らかの行動には技術が必要です。
にもかかわらず、その技術を学ぶことなく、訓練することもなく、
ただ「聴け」といわれているのです！

　「聴き上手」のスキルが身につくと、

　１：コミュニケーションの効率を上げます
　２：組織の風通しを良くします
　３：人間関係を良くします。例えば、人の「やる気」を引き出します。

　このような効果があります。

●カリキュラム：

　・聴き上手になるために、「頭の悪い人の聴き方」を知る
　・聴き上手になるために、人の気持ち――感情を知る
　・聴き上手になる――気持を聴くための心構え
　・聴き上手になる――気持を聴くための聴く技法
　・聴き上手になる――耳を傾ける　実習

●定員：12名（定員になり次第、締め切とさせていただきます）

●費用：10,000円（税込み・テキスト代含む）お振り込みいただきます。

●講師：西部直樹

　１９５８年北海道生まれ。
　広告制作会社、作家個人事務所を経て、研修教育関連会社に入社。
　ディベート講師として、年間50回以上の研修を担当する。
　94年に独立。
　ディベート・プレゼンテーションなどのロジカルコミュニケーションスキル関連の研修と、産業カウンセラーとして、メンタルヘルス関連の研修講師を務める。
　論理と感情の両面に通じた研修事業を展開。

（有）Ｎ＆Ｓラーニング代表取締役
　全国教室ディベート連盟常任理事
　産業カウンセラー
　論理療法士

　東京大学非常勤講師
　お茶の水女子大学非常勤講師

●申込：N&Sラーニング講座　申し込み ページからお願いします。
http://www.nands.net/seminar/index.html
●お申し込みから受講まで

　お申し込み
　　↓
　申込確認と受講料のご請求書をお送りいたします。
　　↓
　請求書到着後1週間以内までにお振り込み下さい。
　　↓
　ご入金が確認できましたら、正式のお申し込みとなります。
　　↓
　正式なお申し込みができた方には、
　開催の約１週間前に、ご案内のメールを送信します。
　　↓
　受講いただきます

●キャンセルポリシー
　※　原則としてお申し込み後のキャンセルはできません。
　　　申込後、都合が悪くなった場合は代理の参加者名をお知らせください。
　　　万一、参加申込の取り消しをされる場合、以下の通りキャンセル料が発生します。
　　　予めご了承ください。
　●７日前～３日前　受講料の半額
　●前々日～当　日　 受講料の全額
　※　キャンセル料が発生した場合、返金手数料1,000円差引、御返金します。
　　　開催前々日のキャンセルの場合は、御返金いたしかねます。ご了解下さい。

5月の公開講座のお知らせです

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　○５月１２日（土）１３時３０分～１７時
　
　半日でわかる！　気持ちを伝える話し方講座
　　――NO！　といいたい人のために――

　○５月２６日（土）１３時３０分～１７時

　半日でわかる！　気持ちを受け取る聴き上手講座
　　――気持ちがわかる聴き手になるために――
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○　半日でわかる！　気持ちを伝える話し方講座

　　――NO！　といいたい人のために――

●日時：第６回　２００７年５月１２日（土）　１３：３０～１７：００

●会場：東京・渋谷　東宝ビル別館会議室
　　　　渋谷駅　東口より徒歩５分　会場tel：03-5466-2020

●　こんな方にお薦めです　●

・言いたいことがうまく言えなくて誤解されてしまうという方
・普段の会話で気持ち（感情）を伝えるのが難しいと感じている方
・自分自身のコミュニケーションについて学びたいと思っている方。

※論理的な発表の方法や効率的な会議方法を学ぶ講座ではありません。

●内容：

「感情」を伝えるコツを学びます

アメリカ生まれのコミュニケーション方法「アサーション」
今回は全く初めての方を対象に、体験講座を開催します。

雑用を断れずについ引き受け過ぎてしまう、協調しようとするあまりに集団の中で流されてばかり、
自分では重要な意見と思ってもなんとなく発言する勇気がなく言わずに終わってしまう、など、
普段、会社や家庭で、言いたいのに言えないこと、という場面はありませんか？
そのようなことが続くと非常にストレスです。
日常生活での爽やかな自己表現術を体得してストレス解消しましょう。

またこの方法を身につけることはキャリアアップにも有益です。

現在、多くの会社で研修として取り入れられているアサーティブネスコミュニケーションのスキルを
この機会にぜひ体験してみてください

●カリキュラム

　・アサーションとは
　・アサーショントレーニングとは
　・現実的な考え方をするための思考訓練
　・行動リハーサルとしての会話訓練
　　　パターン認識
　　　４つのｽﾃｯﾌﾟ
　　　I（アイ）メッセージ
　・アサーション権


●定員：20名（定員になり次第、締め切とさせていただきます）

●費用：10，０００円（当日お支払いください）

　■　キャンセルポリシー ■

　※原則としてお申し込み後のキャンセルはできません。
　申込後、都合が悪くなった場合は代理の参加者名をお知らせください。
　万一、参加申込の取り消しをされる場合、以下の通りキャンセル料が発生します。
　予めご了承ください。
　キャンセルの場合、以下のキャンセル料をご請求します。

　・７日前～３日前　　　受講料の半額
　・前々日～当　日　　　受講料の全額
　　※　キャンセル料が発生した場合、請求書をお送ります。
　　　　　請求期日までにキャンセル料をお支払いください。


●講師：左口絹英

　　1967年東京都葛飾区生まれ
　　93年（株）通産資料調査会退職後、
　　心理（心理学、カウンセリング）と論理（ディベート、スピーチ、プレゼンテーション）の言語コミニュケーションスキルを学ぶ
　　95年　ディベート研修の講師を始める

　　現在 企業、自治体での、研修、企画を行う。
　　子どもや家族のコミュニケーションに関心が高い。

　　（財）社会経済生産性本部認定ディベートインストラクター
　　日本交流分析協会認定　交流分析士
　　産業カウンセラー
　　日本論理療法学会　論理療法士

　著書「自分」をうまく伝えられない人が読むクスリ―誤解されずに言いたいことが言える50の処方箋

●申込：N&Sラーニング講座　申し込み ページからお願いします。

　http://www.nands.net/seminar/index.html

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○　半日でわかる！　気持ちを受け取る聴き上手講座
　　――気持ちのわかる聴き手になるために――

●日時：第10回　2007年５月２６日（土）　１３：３０～１７：００

●会場：東京・渋谷　東宝ビル別館会議室
　　　　渋谷駅　東口より徒歩５分　会場tel：03-5466-2020

●　こんな方にお薦めです　●

　・話すのは得意だ、という方

　・他の人から「話を聞いてますか？」と言われたことがある方
　・どう人の話を聴けばいいのか、悩んでいる方

　・部下や後輩の話をうまく聴きたいと思っている方
　・部下や後輩とうまくコミュニケーションをとりたいと思っている方

　・組織内の風通しを良くしたいと考えている企業内研修担当の方

●内容：

「気持を受け取る聴き上手講座」は、
人の話、特に「気持――感情」に焦点を当て、
どのように聴くのかを、半日で学べるプログラムです。
人の話＝気持ち（感情）を聴くためのスキル（技術）を体験し、修得を目指します。

　人の話を「きく」技術は、仕事でも日常の生活でも欠くことのできない、基本的な技術です。
　私たちのコミュニケーションの大部分は、「きく」ことで費やされています。
　ある調査によると、一日のうちの活動の８０％は、「聴く」ことなのです。
　誰かの話を聞いたり、誰かに話を聞いてもらったり、ということに費やしているのです。

　しかし、私たちは「聴く」ことについて、十分に訓練を受けていません。
　学校でも、家庭でも、あるいは社会人になってからも、「人の話を聞く」と言われたりしてきましたが、人の話をどのように聴くのか、人の話の何を聴くのか、ということは学んでいません。
しかも「聴くことは」日々の行動です。何らかの行動には技術が必要です。
にもかかわらず、その技術を学ぶことなく、訓練することもなく、
ただ「聴け」といわれているのです！

　「聴き上手」のスキルが身につくと、

　１：コミュニケーションの効率を上げます
　２：組織の風通しを良くします
　３：人間関係を良くします。例えば、人の「やる気」を引き出します。

　このような効果があります。

●カリキュラム：

　・聴き上手になるために、「頭の悪い人の聴き方」を知る
　・聴き上手になるために、人の気持ち――感情を知る
　・聴き上手になる――気持を聴くための心構え
　・聴き上手になる――気持を聴くための聴く技法
　・聴き上手になる――耳を傾ける　実習

●定員：20名（定員になり次第、締め切とさせていただきます）

●費用：10，０００円（当日お支払いください）

　■　キャンセルポリシー ■

　※原則としてお申し込み後のキャンセルはできません。
　申込後、都合が悪くなった場合は代理の参加者名をお知らせください。
　万一、参加申込の取り消しをされる場合、以下の通りキャンセル料が発生します。
　予めご了承ください。
　キャンセルの場合、以下のキャンセル料をご請求します。

　・７日前～３日前　　　受講料の半額
　・前々日～当　日　　　受講料の全額
　　※　キャンセル料が発生した場合、請求書をお送ります。
　　　　　請求期日までにキャンセル料をお支払いください。


●講師：西部直樹

　１９５８年北海道生まれ。
　広告制作会社、作家個人事務所を経て、研修教育関連会社に入社。
　ディベート講師として、年間50回以上の研修を担当する。
　94年に独立。
　ディベート・プレゼンテーションなどのロジカルコミュニケーションスキル関連の研修と、産業カウンセラーとして、メンタルヘルス関連の研修講師を務める。
　論理と感情の両面に通じた研修事業を展開。

（有）Ｎ＆Ｓラーニング代表取締役
　全国教室ディベート連盟常任理事
　産業カウンセラー
　論理療法士

　東京大学非常勤講師
　お茶の水女子大学非常勤講師
　山形大学非常勤講師
　金城学院大学非常勤講師
　東京都立つばさ総合高等学校非常勤講師

　著書はじめてのディベート
　　　誰でもできるディベート入門講座
　　　「議論力」が身につく技術
　　　実践・ディベート研修
　　　1分間「相手をやり込める」技術
　　　論理的な話し方が面白いほどできる本　他

●申込：N&Sラーニング講座　申し込み ページからお願いします。

　http://www.nands.net/seminar/index.html

まだ間に合う ２月の公開講座 お知らせ

○　半日でわかる！　気持ちを受け取る聴き上手講座　○

●　半日でわかる！　メンタルタフネス講座　●

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○　半日でわかる！　気持ちを受け取る聴き上手講座　○

■日時■　２月１７日（土）　１３：３０～１７：００

■会場■　東京・渋谷　東宝ビル別館会議室　　　　　渋谷駅　東口より徒歩５分

■こんな方にお薦めです■

・聴き方を身につけたい方
・人間関係をうまくやりたいと思っている方
・企業内研修担当者

■概要■

「気持を受け取る聴き上手講座」は、
　人の話、特に「気持――感情」に焦点を当て、
　どのように聴くのかを、半日で学べるプログラムです。

　人の話を「きく」技術は、仕事でも日常の生活でも欠くことのできない、基本的な技術です。
　私たちのコミュニケーションの大部分は、「きく」ことで費やされています。
　ある調査によると、一日のうちの活動の８０％は、「聴く」ことなのです。
　誰かの話を聞いたり、誰かに話を聞いてもらったり、ということに費やしているのです。

　しかし、私たちは「聴く」ことについて、十分に訓練を受けていません。
　学校でも、家庭でも、あるいは社会人になってからも、「人の話を聞く」と言われたりしてきましたが、人の話をどのように聴くのか、人の話の何を聴くのか、ということは学んでいません。
しかも「聴くことは」日々の行動です。何らかの行動には技術が必要です。
にもかかわらず、その技術を学ぶことなく、訓練することもなく、
ただ「聴け」といわれているのです！

　「聴き上手」のスキルが身につくと、

　１：コミュニケーションの効率を上げます
　２：組織の風通しを良くします
　３：人間関係を良くします。例えば、人の「やる気」を引き出します。

　このような効果があります。

■内容■

・聴き上手になるために、「頭の悪い人の聴き方」を知る
・聴き上手になるために、人の気持ち――感情を知る
・聴き上手になる――気持を聴くための心構え
・聴き上手になる――気持を聴くための聴く技法
・聴き上手になる――耳を傾ける　実習

■費用■　１０,０００円（税込み・当日お支払いください）

■講師■　西部直樹（産業カウンセラー・論理療法士）

■申込■　申込ページからお願いします。
　　　　　http://www.nands.net/seminar/index.html

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●　半日でわかる！　メンタルタフネス講座　●

■日時■　２月２４日（土）　１３：３０～１７：００

■会場■　東京・渋谷　東宝ビル別館会議室　　　　　渋谷駅　東口より徒歩５分

■こんな方にお薦めです■

・日頃、ストレスやプレッシャーを感じている方
・うまく気分転換ができない方
・メンタル面に関して、興味を持っている方
・メンタルタフネス研修を考えている企業研修担当の方

■概要■

メンタルタフネス講座では、「しなやかな心」の有り様を身につけます。
ストレスやプレッシャーに負けない
「しなやかな心」の有り様を身につけます。

私達は、様々なストレスやプレッシャーに曝されています。

ストレスやプレッシャーで、過度の不安や怒りや自己嫌悪に陥っていませんか?
過剰な感情は、私たちを振り回してしまいます。
不安にさせたりや憂鬱な気分にしたり、怒りを誘発したり……

過剰な感情をコントロールし、感情に振り回されず、前に進む方法を身につけましょう。

■内容■

・ストレスとその反応
・思考・と感情を理解する
・感情の源泉を探る
・感情を分ける
　――良い感情（ポジティブ）・悪い感情（健全なネガティブと不健全なネガティブ）
・不健全なネガティブな感情が私達を惑乱させる
・不合理な信念が不健全でネガティブな感情を生む
・自滅的な行動をしないために
・健全な感情に導く

■費用■　１０,０００円（税込み・当日お支払いください）

■講師■　西部直樹（産業カウンセラー・論理療法士）

■申込■　申込ページからお願いします。
　　　　　http://www.nands.net/seminar/index.html

10分でわかる 人が動く 聴き上手の基本

　メールマガジン「コミュニケーション力スキルアップマガジン」から、eBookができました。

「10分でわかる　人が動く　聴き上手の基本」

コミュニケーション力スキルアップマガジン第２弾です。
今回は「聴く力」を特集しています。
相手の気持ちを聴く、聴き方のポイントがコンパクトに書いています。
ぜひ、ご一読下さい。

　内容：

人の話を聴こうと思ったとき、
どんな心構えが必要なのか。
体の構えは?
聴いていることは、聴いていることを話し手に伝えることです。
聴いていいることを話して伝えるための、

反応の仕方
理解の示し方
関心の示し方

読んですぐに役立つノウハウをコンパクトにまとめました。

セミナーズの無料レポートサイトからダウンロードできます。

メールアドレスを入力してボタンを押すと

無料レポートがダウンロードできます。

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ベーシック・コニュニケーション・スキル研修のプレゼンテーションをします。

　宮城県市町村職員研修所で、研修プログラムのプレゼンテーションをします。

　対象は、宮城県内の市町村職員の方に限られるようです。
　宮城県内の市町村職員の方、よろしかったらご参加下さい。

　コミュニケーションスキル研修にはどのようなものがあるのか、を説明します。

　ロジカルなコミュニケーションスキルと
　エモーショナル（人間関係をつくる）コミュニケーションスキルの
　簡単なデモンストレーションもします。

　・ロジカルシンキングの基本の基本
　・ロジカルプレゼンテーションの基本の基本
　・ディベート研修ってなに
　・率直に伝える（アサーション）の方法
　・気持ちを聴く傾聴技法の基本
　・メンタルタフネスになる方法
　などなど

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　宮城県市町村職員研修所
（http://www.thk-jc.or.jp/sityouson/index.htm）

■第６回プレゼンテーション

　研修内容に興味のある方　参加をお待ちしております

・ベーシック・コニュニケーション・スキル　（有）Ｎ＆Ｓラーニング　講師：西部直樹

○日時：12月16日（土）　10時30分～12時まで

○会場：東北自治総合研修センター
　　　　宮城県黒川郡富谷町成田二丁目２２－１

○参加費用 プレゼンテーション実施に係る資料等の費用は実施者側負担

○受講者の旅費等は受講者側負担

○参加申込 平成１８年度研修概要２００６内８３ページの様式でＦＡＸにより受け付け
　平成１８年１２月１１日（月）１７時締め切り
　その他 当日は閉館のため昼食お弁当を取り寄せることになります。
　申し込みの際に備考欄に昼食（５００円）の要・不要を明記してください。

　http://www.thk-jc.or.jp/sityouson/prezen1-2-6.html

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１０月の公開講座＋α

■半日でわかる！　メンタルタフネス講座■～ストレスに負けない、しなやかな心になるために～
http://www.nands.net/mental.htm

　１０月１４日(土)　 　１３：３０～１７：００
　渋谷東宝ビル別館会議室　渋谷駅　東口より徒歩５分
　費用：１０，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：西部直樹（産業カウンセラー・東京大学非常勤講師）

●こんな方にお薦めです●
　・日頃、ストレスやプレッシャーを感じている方
　・うまく気分転換ができない方
　・メンタル面に関して、興味を持っている方
　・メンタルタフネス研修を考えている企業研修担当の方
　●内容●
　私達は、様々なストレスやプレッシャーに曝されています。
ストレスやプレッシャーに負けない
ストレスやプレッシャーで、過度の不安や怒りや自己嫌悪に陥っていませんか?
過剰な感情は、私たちを振り回してしまいます。
不安や憂鬱な気分にしたり、怒りを誘発したり……

過剰な感情をコントロールし、感情に振り回されず、前に進む方法を身につけましょう。

メンタルタフネス講座では、「しなやかな心」の有り様を身につけます。

・ストレスとその反応
・思考・と感情を理解する
・感情の源泉を探る
・感情を分ける――
良い感情（ポジティブ）
悪い感情（健全なネガティブと不健全なネガティブ）
・不健全なネガティブな感情が私達を惑乱させる
・不合理な信念が不健全でネガティブな感情を生む
・自滅的な行動をしないために
・健全な感情に導く

■半日でわかる！　ロジカルシンキングの基本講座■
～論理的に考える基本の基本～
http://www.nands.net/logical.htm

　１０月２８日(土)　 　１３：３０～１７：００
　渋谷東宝ビル別館会議室　渋谷駅　東口より徒歩５分
　費用：１０，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：西部直樹（全国教室ディベート連盟常任理事・東京大学非常勤講師）

　●こんな方にお薦めです●
　・論理的思考を鍛えたいと思っている方
　・これまでの論理的思考法、ロジカルシンキングの本がわかりづらいと思っている方
　・研修担当者のかた
　●内容●
　論理的思考の基本を理解し、見つけることを目指します。
　様々な演習をします。実践することで、より理解を深め、スキルを自分のものにしていきます。

　★カリキュラム★

　■論理的思考、その基本構造
　　論理的に考えるための基本構造を説明します。
　●短文分析演習
　　短い文章を基本構造に沿って分析します。
　●長文分析演習
　　長文を基本構造に沿って分析をします。
　●問題作成演習
　　短文分析問題を作成します。
　　問題を作ることで、基本構造の理解を確かなもにします。
　■論理的表現の基本
　　基本構造を理解したら、論理的に表現するための基本を説明します。
　●リライト演習
　　一般的な文章を論理的表現に書き直します。
　　論理表現の理解を深めます。
　●ロジカルスピーチ演習
　　論理表現の基本を使って、スピーチの練習をします。

■半日でわかる！　ロジカルプレゼンテーションの基本講座■
～論理的に伝える　基本のスキル～
http://www.nands.net/logicalcom.htm

　１１月４日(土)　 　１３：３０～１７：００
　渋谷東宝ビル別館会議室　渋谷駅　東口より徒歩５分
　費用：１０，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：西部直樹（全国教室ディベート連盟常任理事・東京大学非常勤講師）

■１日でわかる！　ディベート入門講座■
～論理的思考力、論理的コミュニケーションスキルを鍛える～
http://www.nands.net/debate-nyumon.htm

　１１月１８日(土)　 　１０：００～１７：００
　渋谷東宝ビル別館会議室　渋谷駅　東口より徒歩５分
　費用：２０，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：西部直樹（全国教室ディベート連盟常任理事・東京大学非常勤講師）

■半日でわかる！　基本の速読講座■
～多くの本を読み、大量の仕事の資料を読まなければならない方へ～
http://www.nands.net/sokudoku.htm

　１２月２日(土)　 　１３：３０～１７：００
　渋谷東宝ビル別館会議室　渋谷駅　東口より徒歩５分
　費用：１０，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：今村洋一（リーディングフィールズ代表）

■体験！　コミュニケーションスキル講座■
～コミュニケーションスキル全般を体験～
http://www.nands.net/comsk.htm

　2007年１月１３日(土)　 　１３：３０～１７：００
　渋谷東宝ビル別館会議室　渋谷駅　東口より徒歩５分
　費用：特別価格　２，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：西部直樹（全国教室ディベート連盟常任理事・東京大学非常勤講師）
　　　　左口絹英（ディベートトレーナー・産業カウンセラー・論理療法士）

■半日でわかる！　気持ちを伝える話し方講座■～NO!　と言いたい人のために～
http://www.nands.net/asashonsemi.html

　2007年１月２０日(土)　 　１３：３０～１７：００
　渋谷東宝ビル別館会議室　渋谷駅　東口より徒歩５分
　費用：１０，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：左口絹英（産業カウンセラー・論理療法士）

■申込
　N&Sラーニング講座　申込のページからお願いします。　
　http://www.nands.net/seminar/index.html

　●キャンセルポリシー
　※原則としてお申し込み後のキャンセルはできません。
　申込後、都合が悪くなった場合は代理の参加者名をお知らせください。
　万一参加申込の取り消しをされる場合、以下のキャンセル料が発生します。
　予めご了承ください。

　●７日前～３日前　受講料の半額
　●前々日～当　日　受講料の全額
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コミュニケーション力 スキルアップ マガジン Ｎｏ．11

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　　もっと快適！コミュニケーション
　　いいたいことがいえる話し方、聴きたいことがきける聴き方

　 コミュニケーション力　スキルアップ　マガジン Ｎｏ．11

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　このメールマガジンでは、コミュニケーションにおける論理的な場面と
情緒的な場面の両方を取り上げていきます。

━━　目　次　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　
　■聴き方の基本――理解を示す

　■セミナー案内　・（有）Ｎ＆Ｓラーニング　公開講座のお知らせ

　■編集後記

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　――聴き方の基本――理解を示す――

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　「聴く」ことは、聴いていることを相手に伝えることです。

　聴く態勢は心も体もできました。
　これからは、具体的にどう伝えていくのか、説明してきます。

前回は、「反応する」ということをお話ししました。
今回は、さらに踏み込んで、「理解を示す」ことを説明しましょう。

「理解を示す」とは、話を要約する、明確化をするということです。

　相手の話をどれほど理解しているか、話されたことをまとめ、背後にあるこ
とをも理解していることを伝えるのです。

◆話を要約する

　話を要約するというのは、相手の話のポイントを掻い摘んで返すということです。
　いくらか長い話の要点はここにあると、聴き手の理解を示すのです。

　聴き手の理解の具合を確かめることで、話し手は次に展開したり、詳細を語
ることになるのです。

▼悪い例▼

・話し手「昨日ですね、上司から呼ばれて、最近どうだって聞かれたんですよ、
まあ、その上司がどうだって聞いてきたのは次の話の振りみたいなもので、部
署を移動しろと言うんですね。近頃は成績もぱっとしませんし、営業向きでは
ないのではないか、とも思ってはいたんですけど。それが、まあ、次の部署と
いうのが○○支店の統括担当ということで、これは体のいいリストラ要因にな
ったってことなんですよ。まったく、営業からいきなりまったく関係のない部
署に、それも遠い支店に行かされるなんて、まったくもう、やんなってしまい
ますよ。止めようかなと思うけど、でもねえ」
・聴き手「昨日上司と会ったんだ」
・話し手「それで、部署を移動しろと言うんだ。それが、○○支店の統括担当
ということで、これは体のいいリストラ要因になったってことなんだよ。……」
聴き手「○○支店か」
・話し手「○○支店は遠いし、ほとんど仕事はないし、要するにリストラ要員
がいくところらしいんだよ」
……
　と、話し手は聴いてもらっていないと思って、同じ事を何度も繰り返すこと
になってしまいます。そして、話を止めてしまうでしょう。

○　例　○

・話し手「昨日ですね、上司から呼ばれて、最近どうだって聞かれたんですよ、
まあ、その上司がどうだって聞いてきたのは次の話の振りみたいなもので、部
署を移動しろと言うんですね。近頃は成績もぱっとしませんし、営業向きでは
ないのではないか、とも思ってはいたんですけど。それが、まあ、次の部署と
いうのが○○支店の統括担当ということで、これは体のいいリストラ要因にな
ったってことなんですよ。まったく、営業からいきなりまったく関係のない部
署に、それも遠い支店に行かされるなんて、まったくもう、やんなってしまい
ますよ。止めようかなと思うけど、でもねえ」
・聴き手「リストラ用の部署に移ることになったんだね。それで会社を止めよ
うかどうしようかと迷っているんだ」
・話し手「そうなんだ、どうすればいいのかな」……

　聴き手の理解を示すことで、話し手は安心して次の話をいくことができます。
理解しているかわからないと、何度も同じはなしを繰り返すことになります。

◆明確化する

　明確化するというのは、話し手の話の背後にある感情を明らかにする、とい
うことです。
　相手の話を聞いていて、どうも相手はこの事を言いたいのでは、と思ったら、
そのことを返すのです。
　明確にすることで、話し手も自分自身の理解を深めたり、聴き手の理解の深
さからさらに信頼をましたりすることになります。

▼悪い例▼

・話し手「あのさ、今日はお金持っている？」
　聴き手「ないよ」
　話し手「……」

○　例　○

・話し手「あのさ、今日はお金持っている？」
　聴き手「どうしたんだい、いくら必要なんだい？」
　話し手「申し訳ないだけど、少し融通してもらえるかな」

　要約をしたり、明確化をしたりすることで、聴き手の理解を示しましょう。

　次回は、「関心を示す」です。

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※　　（有）Ｎ＆Ｓラーニング　公開講座のお知らせ　　　　 ※

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■半日でわかる　ビジネス文書図解術講座■
　～手に取るように本質が見えてくる～
　http://www.nands.net/bunsho.htm

　７月１５日（土）　１３：３０～１７：００
　東京・渋谷　ティーズ・ビジネスタワー　T's BUSINESS TOWER　
　費用：１０，０００円（当日お支払い下さい）
　内容：ビジネスにおいては、不良品・誤請求・情報漏れ・災害などの「事故」
にいつかは必ず当事者として遭遇します。そしてその時に必ず必要な
のが「事故報告書」。事故報告書は種々雑多な情報を整理してわかり
やすく書かなければなりません。そのために威力を発揮するのが、
「種々雑多な情報」を図解して把握することです。実は、「事故」に
は特有の情報のパターンがあり、それを知っていれば短時間で要点を
的確に把握し、本質を押さえた報告書が書けるのです。
この講座で「手に取るように本質が見える、事故報告書の図解術」を
身につけましょう。

●カリキュラム
　１．ビジネス文書の基本の基本
　２．「要約」の威力と課題
　３．２つの座標軸を考えよ
　４．事故報告書作成実習

　講師：開米瑞浩
１９６７年生まれ
東大理科一類を中退し、ＩＴ技術者として１０数年間、企業情報システムの開発・運用に携わる。
その間、複雑な情報を効率よく理解し説明するための情報分析と図解の技術を体系化し、「情報リテラシー」講座として独自開発、企業・官庁など各種団体向けに研修事業を展開している。
著書：「ＳＥのための図解技術」翔泳社、「９０分で学べる　ＳＥの思考術」日経ＢＰ
雑誌等寄稿記事：日経アソシエ2005.2.1発売号「図解力」特集など多数

■半日でわかる　ロジカルシンキングの基本講座■
　～論理的に考える、ことを理解し、体得します～
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　７月２２日（土）　１３：３０～１７：００
　ティーズ・ビジネスタワー　渋谷駅より徒歩2分
　費用：１０，０００円（当日お支払い下さい）
　内容：　論理的思考の基本を理解し、見つけることを目指します。
　　　　　様々な演習をします。実践することで、より理解を深め、スキルを
自分のものにしていきます。

　　　　　★カリキュラム★

　　　　　■論理的思考、その基本構造
　　　　　　論理的に考えるための基本構造を説明します。
　　　　　●短文分析演習
　　　　　　短い文章を基本構造に沿って分析します。
　　　　　●長文分析演習
　　　　　　長文を基本構造に沿って分析をします。
　　　　　●問題作成演習
　　　　　　短文分析問題を作成します。
　　　　　　問題を作ることで、基本構造の理解を確かなものにします。
　　　　　■論理的表現の基本
　　　　　　基本構造を理解し、論理的に表現するための基本を説明します。
　　　　　●リライト演習
　　　　　　一般的な文章を論理的表現に書き直します。
　　　　　　論理表現の理解を深めます。
　　　　　●ロジカルスピーチ演習
　　　　　　論理表現の基本を使って、スピーチの練習をします。
　講師：西部直樹（全国教室ディベート連盟常任理事・東京大学非常勤講師）

■半日でわかる　ロジカルプレゼンテーションの基本講座■
　～論理的に伝える　基本のスキル～
　http://www.nands.net/logicalcom.htm

　８月１２日（土）　１３：３０～１７：００
　ティーズ・ビジネスタワー　渋谷駅より徒歩2分
　費用：１０，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：西部直樹（全国教室ディベート連盟常任理事・東京大学非常勤講師）

■１日でわかる　ディベート入門講座■
　～論理的思考力、論理的コミュニケーションスキルを鍛える～
　http://www.nands.net/debate-nyumon.htm

　８月１９日（土）　１０：００～１７：００
　こどもの城　研修室　渋谷駅より徒歩10分
　費用：２０，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：西部直樹（全国教室ディベート連盟常任理事・東京大学非常勤講師）

■半日でわかる　気持ちを伝える話し方講座■
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　http://www.nands.net/asashonsemi.html

　９月９日（土）　１３：３０～１７：００
　ティーズ・ビジネスタワー　渋谷駅より徒歩2分
　費用：１０，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：左口絹英（産業カウンセラー・論理療法士）

■半日でわかる　気持ちを受け取る聴き上手講座■
　～人間関係をよくする～
　http://www.nands.net/listening.htm

　９月１６日（土）　１３：３０～１７：００
　ティーズ・ビジネスタワー　渋谷駅より徒歩2分
　費用：１０，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：西部直樹（産業カウンセラー・東京大学非常勤講師）

■申込
　N&Sラーニング講座　申込のページからお願いします。　
　http://www.nands.net/seminar/index.html

　●キャンセルポリシー
　※原則としてお申し込み後のキャンセルはできません。
　申込後、都合が悪くなった場合は代理の参加者名をお知らせください。
　万一参加申込の取り消しをされる場合、以下のキャンセル料が発生します。
　予めご了承ください。

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　●前々日～当　日　受講料の全額
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　　　　　請求期日までにキャンセル料をお支払いください。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

――■　編集後記　■――

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

　お待たせしました。
　2ヶ月ぶりに発行します。

　春がなかなか来ないなあ、と思っていたら、夏になってしまいますね。
　我が家ではエアコンが壊れてしまい、自然の気温の中で過ごしています。エアコンの風に当たらないのは、体には良さそうな気もするのですが、夜は寝苦しくてたまりません。
　
　メールマガジンの発行をさぼっている間、発行人は本の執筆に追われていました。
　
その本は8月に成美堂　成美文庫から出版されます。
タイトルは
「論理的な話し方が面白いほどできる本」
西部直樹著　です。

よろしかったらお手に取り、レジで代金をお支払い下さい。

次回は、近いうちに発行したいと思っています。

─◆ご意見・ご感想・ご要望　mailmagazine@nands.net　────────

─◆購読申込み・購読中止・配信先変更　────────────────
http://www.nands.net/mailmagazine.html
　　配信先変更については、一度購読を解除されて再度お申込みください。

─◆企業の教育ご担当者様からの教育・研修に関するご相談
　nands@nands.net

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＊発　行／編　集 有限会社Ｎ＆Ｓラーニング：http://www.nands.net/
＊発行人／編集人：西部直樹　nands@nands.net
コミュニケーション力スキルアップマガジンに掲載された記事を
許可なく転載することを禁じます。
Copyright (c)2005．N&S Learning Co.,Ltd. All Rights Reserved.
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コミュニケーション力 スキルアップ マガジン Ｎｏ．10

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　 コミュニケーション力　スキルアップ　マガジン Ｎｏ．10

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　このメールマガジンでは、コミュニケーションにおける論理的な場面と
情緒的な場面の両方を交互に取り上げていきます。

━━　目　次　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　
　■聴き方の基本――反応を示す

　■セミナー案内　・（有）Ｎ＆Ｓラーニング　公開講座のお知らせ

　■ディベート・オープン・スペース特別例会「論点構造化実習セミナー」

　■編集後記

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

　――聴き方の基本――反応を示す――

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

　聴くことは、聴いていることを相手に伝えることです。

　聴く態勢は心も体もできました。
　これからは、具体的にどう伝えていくのか、説明してきます。

　聴いていることを伝えるためには、相手の話に

　反応するです。

　相づちを打つ、
　言葉を繰り返す

　これが反応するということです。

●相づちを打つ

　相づちというのは、話の相の手ですね。
　「ふ～ん」とか「ほう」とか「へえ」とか「それで」
　と、話の合間に入れる、あまり意味を持たない言葉のことです。

　相づちを打つだけで、ずいぶんと話し手は話しやすくなります。

　相づちには、いくつかの種類があります。
　それを相手の話の内容に応じて使い分けるといいでしょう。

　了解　ほう　なるほど
　驚嘆　へえ　それは凄いね
　促し　それで　うんうん
　理解　ふうん　そうなんだ
　
　などなど、いくつかの言葉、相づちを使い分けてみましょう
　同じ言葉（相づち）だけだと、相手は逆に話しづらくなる場合があります。

「うんうん」しかいわないとか、聴いているのかどうか、
話し手は不安になる場合があります。
　使い分けてみてください。

例：
昨日、取引先に行ったら、（うん、うん）

担当が変わっていて、（ほう）

前の担当との引き継ぎとか、こちらへの顔つなぎとかがなくて、

急に「私がこれからの担当です」って言われて、（それで）
それで「これまでとは違って、
少々無理を言わせてもらいます」と、いってくるんだよね。（そうなんだ）

それで、あと少しというところまできていた話も、一から出直しです、
とかいわれて、参ったよ

●言葉を繰り返す

　相手が話した言葉をそのままに返すのです。
　言葉が返ってくれば、話し手は、
自分の話していることがしっかりと聴かれていると確認できます。

　この言葉を返すときに、どの言葉を返すかがポイントです。

　事柄に関する言葉を返す　　×

　感情が表された言葉を返す　○

　事柄を返すと、話し手は
「なんだか、説明ばかりさせられて、気持ちをわかってくれないな～」
と思ってしまいます。

　ビジネスシーンでは、事柄の正確な把握は欠かせません。
しかし、それだけでは人間関係は築けません。
心情を理解する、理解した印として、相手の気持ちの表れたところを返します。

　オウム返しに言葉が返ってくるだけでも、
話し手は「聴き手は理解をしている」と安心できます。

問：次の短い話のどこを返しますか？

「新しい担当が、ちょっと堅苦しい人でさ、冗談めかした話にまったく反応がないんだよ、調子が狂ってしまうよ」

良い例、悪い例：

話「新しい担当が、ちょっと堅苦しい人でさ」

聴「新しい担当者が……」×
聴「ちょっと堅苦しいんだ」　○

話「冗談めかした話にまったく反応がないんだよ、調子が狂ってしまうよ」
聴「調子が狂うよね」△
聴「それは大変だね」○

話し手の心情が現れている言葉をすかさず返します。
心情出はないのは、事実を述べているところです。
心情は、事実にたいしてどのように感じたのか、というところに現れます。

最初は、オウム返しはなかなかむずかしいかもしれません。
日常の会話でも、少し意識して言葉を返すようにすると、慣れてきます。

相づちと繰り返しで、聴き上手への道が近づいてきました。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

次回は、「理解を示す」です。
「理解を示す」とは、話を要約する、指示するということです。
詳しくは、次回に。

───────────────────────────────────
※　　（有）Ｎ＆Ｓラーニング　公開講座のお知らせ　　　　 ※

■半日でわかる　気持ちを受け取る聴き上手講座■
　～よき聴き手になる基本のスキル～
　http://www.nands.net/listening.htm

　５月１３日（土）　１３：３０～１７：００
　こどもの城研修室　渋谷区神宮前
　費用：１０，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：西部直樹（ディベート講師・産業カウンセラー・論理療法士）

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　５月２０日（土）　１３：３０～１７：００
　ティーズ・ビジネスタワー　渋谷駅より徒歩2分
　費用：１０，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：西部直樹（産業カウンセラー・論理療法士）
　　　　左口絹英（産業カウンセラー・論理療法士）

■申込
　N&Sラーニング講座　申込のページからお願いします。　
　http://www.nands.net/seminar/index.html

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※ディベート・オープン・スペース特別例会「論点構造化実習セミナー」※
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■ディベート・オープン・スペース特別例会「論点構造化実習セミナー」■
　～ディベートの論点を図解する技術～
　http://www.nands.net/kouzaannai.html

　５月２１日（日）　１３：００～１７：００
　こどもの城研修室　渋谷区神宮前
　費用：２，０００円（当日お支払い下さい）
　講師：開米瑞浩

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――■　編集後記　■――

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　ゴールデンウィークは、いかがお過ごしの予定ですか？
　私は、家族と少し過ごして、あとは仕事です。うぅ！

　IT技術が発達してくると、人は直接会うことなくコミュニケーションを取る
ようになる、すべてはメールで済ませるようになるかもしれない、といわれて
いたのは数年前のこと。
　そんなことにはならず、ITの技術が進歩すると、人はより直接（的）に会う
ことを求めるようになっています。メールよりも音声で、今は簡単にテレビ電
話が可能になってきました。
　声も、表情もわかるコミュニケーションスタイルに回帰しているのですね。
　この原稿を書いているときに、あるIT企業から営業の電話がありました。
ネット会議・セミナーシステムの売り込みでした。
ネット上の会議室に入って、営業担当の方の顔（映像）を見ながら、話をしました。
電話だけのものより格段にその方に親しみを感じますし、情報はより的確に伝わってきました。
　改めてface to faceのコミュニケーションの重要性を認識した次第です。
　顔を合わせてのコミュニケーションでは、聴き方は欠かせない技術です。是非、活用下さい。

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コミュニケーション力 スキルアップ マガジン Ｎｏ．13 発行！

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　■聞き方の基本――関心を示す　その一　質問をする

　■セミナー案内　・（有）Ｎ＆Ｓラーニング　公開講座のお知らせ

　■編集後記

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　――聞き方の基本――関心を示す　その一　質問をする――

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　関心を示す。

　相手に関心を持っていることを示しましょう。

　関心を示すには、具体的な行動で示すしかありません。
　心の中で、あなたの話に私は関心がありますよ、といっても相手には伝わらないのです。

　なぜ関心を示すのでしょうか？
　説明をする前に、ちょっと逆を考えてみましょう。

　あなたが話をしていて、この人にならもっと話をしたいな、と思うときはどんなときですか?
　聴き手がどんなことをしたときですか?
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　以下は、メールマガジンで
　http://www.nands.net/mailmagazine.html

９月の公開講座

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■　第4回　半日でわかる！　気持ちを伝える話し方講座　９月９日（土）

■　第８回　半日でわかる！　気持ちを受け取る聴き上手講座　　９月１６日（土）

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　第４回　半日でわかる！　気持ちを伝える話し方講座

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　――NO!　と言いたい人のために――

●日時：第４回 ９月９日（土）１３：３０～１７：００

●場所：東京・渋谷　ティーズ・ビジネスタワー　T's BUSINESS TOWER　５階　D会議室
　　　　渋谷駅　東口より徒歩５分　会場tel：03-5466-2020

●対象：こんな方にお薦めです

　○言いたいことがうまく言えなくて誤解されてしまうという方
　○普段の会話で気持ち（感情）を伝えるのが難しいと感じている方
　○自分自身のコミュニケーションについて学びたいと思っている方。

　※論理的な発表の方法や効率的な会議方法を学ぶ講座ではありません。
　　お間違えのないようにお願いします。

●内容：

感情を伝えるコツを学びます

アメリカ生まれのコミュニケーション方法「アサーション」
今回は全く初めての方を対象に、体験講座を開催します。

雑用を断れずについ引き受け過ぎてしまう、協調しようとするあまりに集団の中で流されてばかり、
自分では重要な意見と思ってもなんとなく発言する勇気がなく言わずに終わってしまう、など、
普段、会社や家庭で、言いたいのに言えないこと、という場面はありませんか？
そのようなことが続くと非常にストレスです。
日常生活での爽やかな自己表現術を体得してストレス解消しましょう。

またこの方法を身につけることはキャリアアップにも有益です。

現在、多くの会社で研修として取り入れられているアサーティブネスコミュニケーションのスキルを
この機会にぜひ体験してみてください

■カリキュラム

　・アサーションとは
　・アサーショントレーニングとは
　・現実的な考え方をするための思考訓練
　・行動リハーサルとしての会話訓練
　　　パターン認識
　　　４つのｽﾃｯﾌﾟ
　　　I（アイ）メッセージ
　・アサーション権

●定員：20名（定員になりましだい、締め切とさせていただきます）

●費用：10,000円（当日お支払いください）

●講師：左口絹英

1967年東京都葛飾区生まれ
93年（株）通産資料調査会退職後、
心理（心理学、カウンセリング）と論理（ディベート、スピーチ、プレゼンテーション）の言語コミニュケーションスキルを学ぶ
95年　ディベート研修の講師を始める

　現在 企業、自治体での、研修、企画を行う。
子どもや家族のコミュニケーションに関心が高い。

（財）社会経済生産性本部認定ディベートインストラクター
日本交流分析協会認定　交流分析士
産業カウンセラー
日本論理療法学会　論理療法士

●申込：Ｎ＆Ｓラーニング講座申込

●キャンセルポリシー
　※原則としてお申し込み後のキャンセルはできません。
　申込後、都合が悪くなった場合は代理の参加者名をお知らせください。
　万一、参加申込の取り消しをされる場合、以下の通りキャンセル料が発生します。
　予めご了承ください。
　キャンセルの場合、以下のキャンセル料をご請求します。

　■７日前～３日前　受講料の半額
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　第８回　　半日でわかる！　気持を受け取る聴き上手講座

●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

■日時：第８回９月１６日（土）　１３：３０～１７：００

■場所：東京・渋谷　ティーズ・ビジネスタワー　T's BUSINESS TOWER　５階　D会議室

　　　渋谷駅　東口より徒歩５分　会場tel：03-5466-2020

■内容：
「気持を受け取る聴き上手講座」は、
人の話、特に「気持――感情」に焦点を当て、
どのように聴くのかを、半日で学べるプログラムです。

　人の話を「きく」技術は、仕事でも日常の生活でも欠くことのできない、基本的な技術です。
　私たちのコミュニケーションの大部分は、「きく」ことで費やされています。
　ある調査によると、一日のうちの活動の８０％は、「聴く」ことなのです。
　誰かの話を聞いたり、誰かに話を聞いてもらったり、ということに費やしているのです。

　しかし、私たちは「聴く」ことについて、十分に訓練を受けていません。
　学校でも、家庭でも、あるいは社会人になってからも、「人の話を聞く」と言われたりしてきましたが、人の話をどのように聴くのか、人の話の何を聴くのか、ということは学んでいません。
しかも「聴くことは」日々の行動です。何らかの行動には技術が必要です。
にもかかわらず、その技術を学ぶことなく、訓練することもなく、
ただ「聴け」といわれているのです！

　「聴き上手」のスキルが身につくと、

　１：コミュニケーションの効率を上げます
　２：組織の風通しを良くします
　３：人間関係を良くします。例えば、人の「やる気」を引き出します。

　このような効果があります。

■カリキュラム：

・聴き上手になるために、「頭の悪い人の聴き方」を知る
・聴き上手になるために、人の気持ち――感情を知る
・聴き上手になる――気持を聴くための心構え
・聴き上手になる――気持を聴くための聴く技法
・聴き上手になる――耳を傾ける　実習

■定員：20名（定員になり次第、締め切とさせていただきます）

■費用：10,000円（当日お支払いください）

■講師：西部直樹（全国教室ディベート連盟常任理事・産業カウンセラー）他

■申込：N&Sラーニング講座　申し込み
　　　　　

●キャンセルポリシー
　※原則としてお申し込み後のキャンセルはできません。
　申込後、都合が悪くなった場合は代理の参加者名をお知らせください。
　万一、参加申込の取り消しをされる場合、以下の通りキャンセル料が発生します。
　予めご了承ください。
　キャンセルの場合、以下のキャンセル料をご請求します。

　●７日前～３日前　　　　　受講料の半額
　●前々日～当　日　　　　 受講料の全額
　　※　キャンセル料が発生した場合、請求書をお送ります。
　　　　　請求期日までにキャンセル料をお支払いください。

コミュニケーション力スキルアップマガジンＮｏ．11配信！

コミュニケーション力　スキルアップ　マガジンのＮｏ．11を配信しました。

今回は、傾聴の基本、「理解を示す」がメインです。

メールマガジンのお申込は、
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　「聴く」ことは、聴いていることを相手に伝えることです。

　聴く態勢は心も体もできました。
　これからは、具体的にどう伝えていくのか、説明してきます。

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今回は、さらに踏み込んで、「理解を示す」ことを説明しましょう。

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とをも理解していることを伝えるのです。

◆話を要約する

　話を要約するというのは、相手の話のポイントを掻い摘んで返すということです。
　いくらか長い話の要点はここにあると、聴き手の理解を示すのです。

　聴き手の理解の具合を確かめることで、話し手は次に展開したり、詳細を語
ることになるのです。

▼悪い例▼

・話し手「昨日ですね、上司から呼ばれて、最近どうだって聞かれたんですよ、
まあ、その上司がどうだって聞いてきたのは次の話の振りみたいなもので、部
署を移動しろと言うんですね。近頃は成績もぱっとしませんし、営業向きでは
ないのではないか、とも思ってはいたんですけど。それが、まあ、次の部署と
いうのが○○支店の統括担当ということで、これは体のいいリストラ要因にな
ったってことなんですよ。まったく、営業からいきなりまったく関係のない部
署に、それも遠い支店に行かされるなんて、まったくもう、やんなってしまい
ますよ。止めようかなと思うけど、でもねえ」
・聴き手「昨日上司と会ったんだ」
・話し手「それで、部署を移動しろと言うんだ。それが、○○支店の統括担当
ということで、これは体のいいリストラ要因になったってことなんだよ。……」
聴き手「○○支店か」
・話し手「○○支店は遠いし、ほとんど仕事はないし、要するにリストラ要員
がいくところらしいんだよ」
……
　と、話し手は聴いてもらっていないと思って、同じ事を何度も繰り返すこと
になってしまいます。そして、話を止めてしまうでしょう。

○　例　○

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以下はメールマガジンで

聴くことはなかなか難しい

郡山市の男女共同参画センター（さんかくプラザ）で、「ビジネスで使える！コミュニケーション術　ロジカルリスニング講座」の講師を務めてきました。

　ロジカルリスニングというのは、論理的な傾聴のこと、つまり相手のロジックを理解するということですね。

　講座では、聴くということはどういうことか、という基本から始まり、傾聴の基本技法を練習しました。

　人の話を聴こうと思ったとき、耳を傾けるのは、その話し手の感情か論理か、あるいは両方か、何に焦点を当てるかで聞き方も変わってきます。

　カウンセリング手法に根ざしたアクティブ・リスニングでは、感情に焦点を当てることになります。しかし、この方法では相手の話のロジックをつかまえることは出来ません。

　ロジックの基本構造（トールミンモデル）を説明し、論理関係を聴き、訊き出す方法を伝えました。

　あとは、実際に演習をしてもらいました。

　この実習で、受講生の方はいささか苦労をしていたようです。

続きを読む "聴くことはなかなか難しい"

コミュニケーション力 スキルアップ マガジン Ｎｏ．10 配信

少し間隔が開いてしまったけれど、何とか連休前に発行することができました。

メールマガジンの10号、配信中です。

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　　もっと快適！コミュニケーション
　　いいたいことがいえる話し方、聴きたいことがきける聴き方

　 コミュニケーション力　スキルアップ　マガジン Ｎｏ．10

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　このメールマガジンでは、コミュニケーションにおける論理的な場面と
情緒的な場面の両方を交互に取り上げていきます。

━━　目　次　━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　
　■聴き方の基本――反応を示す

　■セミナー案内　・（有）Ｎ＆Ｓラーニング　公開講座のお知らせ

　■ディベート・オープン・スペース特別例会「論点構造化実習セミナー」

　■編集後記

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　――聴き方の基本――反応を示す――

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　聴くことは、聴いていることを相手に伝えることです。

　聴く態勢は心も体もできました。
　これからは、具体的にどう伝えていくのか、説明してきます。

　聴いていることを伝えるためには、相手の話に

　反応するです。

　相づちを打つ、
　言葉を繰り返す

　これが反応するということです。

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以下は、メールマガジンで。

5月の公開講座 ご案内

半日でわかる！　気持を受け取る聴き上手講座

■日時：第７回2006年５月１３日（土）　１３：３０～１７：００

■場所：東京・青山・こどもの城
　　　渋谷駅より徒歩１０分　地下鉄表参道駅より徒歩８分

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●半日でわかる　メンタルタフネス講座

～ストレスに負けない、しなやかな心になるために～

■日時：５月２０日（土）１３：３０～１７：００

■場所：渋谷　ティーズ・ビジネスタワー　T's BUSINESS TOWER　5階　C会議室
　　　　渋谷駅　宮益坂出口より徒歩２分　会場tel：03-5466-2020

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コミュニケーション力スキルアップマガジン No.８配信

調子よく配信しているメールマガジンです。
月2回のペースが守れそうです。

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情緒的な場面の両方を交互に取り上げていきます。

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